عبّر العديد من مشتركي شركةmtn عن غضبهم اتجاه ممارسات الشركة ضد عملائها من خلال خصم الرصيد بشكل مفاجئ ورداءة الشبكة في معظم مناطق اليمن،
فيما علق مشتركون آخرون بالقول النت زي الزفت في إنحاء اليمن .يضيع الرصيد كله واحنا ندور النت ..حاولوا تحسنوا الشبكة ..تعبنا منه والله،
وعلق آخر بالقول بعد إعلان الشركة عن إيقاف إحدى خدماتها عادكم تبشرونا إنكم يتوقفوا الرصيد المجاني ..هو أربعه وعشرين ساعة ولنفس الشبكة ....مافي شي يستااهل تعلنوا عنه وتبشرونا به،
وطالب آخرين تلك الشركة باحترام المشتركين فيها من خلال توفير التغطية وعدم خصم الرصيد بشكل يشبه حالة الاحتيال والنصب التي يتعرض لها المشترك.
فيما تحدث مواطن آخر قائلاً كنا متعودين أن الشركة تعطي إخطار بتوقف العرض قبل ثلاثة أيام على اقل تقدير..لكن تفاجئنا بكم هذي المرة بإيقاف العرض بدون إنذار وللأسف الرصيد استهلك بسبب خداعكم..الله لأسامحكم وكله بحسابه في ذمتكم،
وبالوقت الذي تُفاجئ فيه الشركة عملائها بالصدمات تلوا الصدمات طالب آخرين بتوفير الشركة على تزويدهم بمقويات للشبكة لحيث والتغطية ضعيفة للغاية في معظم المناطق،
وقال مواطن آخر من منطقة بني شيبة متی ستعود لنا الشبكة لها احد عشر يوما" مقطوعة عن عزل بني عمر وبني شيبة الغرب مديرية الشمايتين م/ تعز والسبب عطل فني .. فهل هو عجز عن إصلاحه أم استهتار بمصالح المشتركين
فيما تحدث مواطن من حضرموت بالقول رداً عن مبررات الشركة بعدم توفر الكهرباء والد يزل المكلا رغم توفر الكهرباء والمشتقات لكن التغطية سيئة جدا ...كلما اتصلنا يفصل الخط بوجوهنا،
فيما هاجم مشترك آخر شركةmtn قائلاً لا شبكه كما الناس والرصيد تعبي العصر يجي الليل قد طار،
وأضاف عمري ولا اتصلت مره واحده من يوم شغلو هذا العرض ياخي مشكورين عالمجان نبغا نتصل برصيدنا فقط أصلحوا لنا الاتصال اقعد ساعة ابغ اتصل مره شفت سيارات صديقي يبغا مكان يبعد عند قريتنا حولا ساعة ونصف فأشرت له وهو ببعد مني لكي يشوفني فلم يراني فقلت بااتصل فحاولت حاولت ولامسك لي الاتصال إلا وهو قد وصل المكان الذي يريده أما تستحون يانصابين،
وأختتم أحد المواطنين بالقول حتى الرنة يسحبو الرصيد جشع.
