�دينا أمن منصة للتراسل.. ويدعمنا نظام التشغيل الجديد تابلت جديد من بلاكبيرى فى المستقبل القريبسلطت شركة بلاكبيرى الكندية خلال مشاركتها فى معرض جيتكس دبى للتقنية 2013 الاسبوع الماضى، الضوء بشكل أكبر على نظام التشغيل الخاص بها «بلاكبيرى 10» والذى يتضمن الكثير من التحسينات والمميزات الجديدة، بالإضافة إلى إطلاق هاتف بلاكبيرى الجديد Z30، كما أعلنت الشركة خلال مشاركتها إطلاق تطبيق «بلاكبيرى ماسنجر» على منصات الهواتف الذكية فى كل من نظام ios الخاص بأجهزة آي فون وعلى نظام تشغيل «آندرويد»، وهى الخطوة التى تستهدف بلاكبيرى بها زيادة الانتشار لمنصتها ومواجهة المنافسة التى اصبحت فى اعلى معدلاتها فى هذه السوق بحسب ما قاله محمد المفلح، رئيس إدارة المنتج فى بلاكبيرى الشرق الأوسط فى حوار مع الشروق، مؤكدا عزم بلاكبيرى على المنافسة والتواجد رغم التغييرات الهيكلية التى تجريها، عن طريق نظام تشغيلها الجديد، وإلى نص الحوار:
• الأخبار الأخيرة عن الشركة تركت عند المستخدمين علامات استفهام حول امكانية استمرارها ومنافستها فى السوق، بعد ان عرضت اسهمها للاستحواذ.
ــ نحن نقدر قلق المستخدمين الا اننا نؤكد ان الشركة تقوم بعملية إعادة هيكلة فقط ولن تختفى علامة بلاكبيرى من السوق حتى اذا تمت عملية الاستحواذ بأى شكل، لأن بلاكبيرى تمتلك علامة تجارية قوية على الصعيد العالمى، ونحن نعتقد أنه لا يزال هناك مجال كبير للنمو فى هذه الصناعة، وإننا لا نزال ثابتين على التزامنا تجاه عملائنا وشركائنا ولكن ذلك لا يمنع من أن تدخل الشركة عملية استحواذ أو دمج مع شركات كبيرة معروفة، حيث سيكفل هذا الاستحواذ والاندماج اتجاها عالميا متطورا من شأنه تطوير «بلاكبيري»، التى تسعى إلى الاستمرارية فى تحقيق النجاح وفى صناعة التواصل الاجتماعى.
• التقارير تؤكد تناقص حصة بلاكبيرى فى اسواق الشرق الاوسط امام بعض المنافسين، ما هى خططكم لمواجهة هذه المنافسة؟
ــ تعتبر منطقة الشرق الأوسط من بين أعلى المعدلات فى العالم من حيث انتشار الهواتف الذكية، ومن المتوقع أن تشهد المنطقة على مدار الخمسة أعوام المقبلة نموا بوتيرة أكثر سرعة من معدل النمو فى مناطق مثل أوروبا وأفريقيا، والسوق المصرية ضمن اهم الاسواق المستهدفة لنا، ولا نستطيع ان نقول ان هناك تراجعا لحصتنا الا ان ترتيب حصصنا ببعض الاسواق قد اختلف، ومؤخرا جاءت بلاكبيرى فى المركز الثانى من حيث مبيعات الهواتف الذكية فى دولة الإمارات العربية المتحدة وفى المركز الثالت فى المملكة العربية السعودية، ونحن نتوقع أن يستمر هذا التوجه فى ظل النمو السكانى وتحول المستهلكين من الهواتف العادية إلى الأجهزة الذكية ولدينا فرصة كبيرة فى السوق المصرية.
وقد حققت الشركة فى العام الماضى مبيعات تقدر بحوالى 6.4 مليار دولار على مستوى العالم، ولدينا إيمان بقدرة الشركة على مواكبة المتغيرات فى السوق، ولذلك كان عام 2013 عاما زاخرا بالمنتجات الجديدة، وقد كانت الشرق الأوسط واحدة من الأسواق الرئيسية لدى إطلاق تشكيلة هواتف بلاكبيرى 10 الذكية، والتى اشتملت على هواتف بلاكبيري Z10 وQ10 وQ5، بالإضافة إلى بلاكبيرى Z30 الجديد، وقمنا هذا الاسبوع بطرح الإصدار 10.2 من نظام التشغيل «بلاكبيرى 10»، للمستخدمين والذى تلقى عددا من التحسينات الجديدة، يتمثل بعضها فى الاحتفاظ بالمحادثات المهمة فى الجزء العلوى من صندوق الوارد، مع إتاحة إقامة محادثة بالفيديو عبر BBM، وإبقاء المحادثة مستمرة أثناء تصفح الإنترنت، ومشاهدة الفيديو، أو استخدام تطبيقات أخرى، فيما أصبحت لوحة مفاتيح الهاتف الذكى، مع اقتراح الكلمة التالية، والتصحيح التلقائى
• كيف تعتمد الشركة على خدمة «بى بى إم» للمنافسة وماذا الذى يميزه عن غيره من تطبيقات التراسل الفوري؟
ــ يستخدم 97 % من مستخدمى أجهزة بلاكبيرى فى الشرق الأوسط خدمة بلاكبيرى ماسنجر BBM للبقاء على تواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم وزملائهم وجهات الاتصال لديهم، الأمر الذى يشكل واحدا من أعلى معدلات الاستخدام لدى العملاء حول العالم. وتتميز منصتنا هذه للتراسل الفورى عن باقى التطبيقات المشابهة بالخصوصية والأمان والثقة، فمثلا مستخدم بى. بى. ام لديه خصوصية الظهور عبر جهات الاتصال الاخرى فلا يستطيع احد معرفة اذا كنت اون لاين ام لا، كما لا يسمح بأن يتتبعك اشخاص لا ترغب بالتواصل معهم ولن تتم اضافة الا من تسمح بحصولهم على الرقم الخاص بك، هذا بخلاف ما تتميز به منصة البى. بى. ام من الأمان مقارنة بباقى المنصات.
ولهذا سجلنا أكثر من 10 ملايين عملية تحميل لتطبيق «بلاكبيرى ماسنجر»، فى اليوم الأول لإطلاقه رسميا، لنظامى «آندرويد» و«آى أو إس»، حيث سجل التحميل فورا فى ساعات توفر التطبيق على أنظمة التشغيل الأخرى ما يتجاوز مليونى تحميل، فى مناطق عدة خارج السوق الأميركية، التى كان الوقت لايزال مبكرا جدا فيها، ومع اكتمال اليوم الأول قفز الرقم بشكل كبير وصولا إلى 10 ملايين تحميل، ونتوقع أن تشهد الأيام المقبلة زيادة فى عدد التحميلات، نظرا لما يوفره التطبيق من شبكة تواصل اجتماعى متكاملة.
ويتوافر التطبيق بلاكبيرى ماسينجر BBM الذى اصبح متاحا على متجر (Google Play) لنظام «أندرويد»، ومتجر التطبيقات (App Store) لأجهزة «آى فون» وهو لا يشمل مميزات مكالمات الفيديو الا إنها قادمة فى وقت لاحق بعد عملية الإطلاق.
• ما هو الجديد لدى بلاكبيرى فى معرض جيتكس للتقنية؟
ــ لقد طرحنا مؤخرا هاتف بلاكبيرى Z30 الذكى الجديد بالإصدار 10.2 من نظام التشغيل بلاكبيرى 10، الذى يتضمن الكثير من التحسينات والعديد من المميزات الجديدة لمساعدة المستخدمين على المزيد من الإنتاجية. ونعلم ان المنتجات فى قطاع الاتصالات المحمولة تمتلك دورة حياة قصيرة نسبيا، لذلك يلجأ المستهلكون عادة إلى تغيير أجهزتهم كل 5-7 أشهر وفى الوقت الذى تتربع فيه «حرية الاختيار» على عرش عالمنا، لذلك فإننا نوفر التقنيات والخدمات الآمنة التى يحتاج إليها المستخدم وما تتميز به بلاكبيرى عن غيرها هو «التطبيقات»، فحين أطلقنا منصة بلاكبيرى 10 فى وقت سابق من العام الحالى، قمنا بإطلاق أكثر من 70،000 تطبيق، وهو أعلى عدد من التطبيقات لأية منصة جديدة، وحاليا هناك أكثر من 130.000 تطبيق لعملاء هواتف بلاكبيرى 10 الذكية عبر متجر BlackBerry® World للتطبيقات، وفى الواقع فإن عدد تطبيقات بلاكبيرى 10 التى يقوم المستخدمون فى منطقة الشرق الأوسط بتنزيلها يفوق أيا من أسواقنا الأخرى.
• وكيف ترى بلاكبيرى المستقبل للبقاء فى حلبة المنافسة؟
ــ إننا نؤمن فى بلاكبيرى بأن المستقبل يكمن فى الحوسبة المتنقلة، حيث إن انتشار الأجهزة المتنقلة والتقنيات عالية الذكاء المتوفرة فى المنتجات المتصلة يخلق فرصة غير مسبوقة لتوفير الحوسبة المتنقلة المستقبلية، فى حاضرنا هذا وبالرغم من أن هناك الكثير من العمل بانتظارنا، إلا أننا نبذل جهودا يومية لجعل هذه الرؤية حقيقة واقعة وسنقدم كل ما يجعلنا فى اطار المنافسة، ونحن نستعد لطرح عدد من المنتجات الجديدة التى ستساعدنا على ذلك من بينها الأجهزة اللوحية التابلت، فنحن نمثل جزءا من هذه الصناعة الأكثر تنافسية والأسرع تطورا وانتشارا على كوكب الأرض، والمرحلة القادمة ستكون فى غاية الإثارة بالنسبة لنا جميعا.
